Les 3 secrets du succès!

IEGUn jour, alors que j’étais en formation pour être vendeur, l’intervenant nous a parlé d’une notion très importante dans la vente (mais qui peut également nous servir dans la vie de tous les jours). Je vous dévoile ce secret aujourd’hui (avec en bonus 2 autres) !

Connaissez-vous « Itinéraire d’un enfant gâté » de Claude Lelouch ?

En voici un extrait (regardez à partir de 0:17):

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Outre les performances extraordinaires de Belmondo et d’Anconina, et la relation de mentorat entre les 2 personnages; cette courte vidéo nous montre en plus les 3 secrets du succès, qui sont donc:

  • Apprendre à dire bonjour: « c’est la chose la plus importante dans la vie ! ». « Si tu dis bien bonjour tu auras fait la moitié du chemin ! »
  • S’intéresser aux gens: « il faut leur parler d’eux, pas de soi ! »
  • Ne jamais avoir l’air étonné: et plus généralement ne pas laisser transparaître ses émotions en affaires.

(Un autre article qui pourrait vous intéresser: 38 personnalités qui ont échoué au départ)

C’est ce dernier secret dont nous avait parlé notre instructeur (en citant le passage de ce film) et qui m’a permis de vraiment m’améliorer en tant que vendeur. Bien sûr avec vos proches, par contre, laissez-aller vos émotions !

(Un autre article qui pourrait vous intéresser: Comment gagner un débat dans 100% des cas)

 

Et vous qu’en pensez-vous ? Quels sont pour vous « les secrets », les clefs de la réussite (aussi bien dans la vie qu’en affaires) ?

 


12 réflexions au sujet de « Les 3 secrets du succès! »

  1. Bonjour Chris,

    Nous nous sommes déjà rencontré à travers le Forum.
    C’est tout naturellement que je suis venu à la découverte de ton blog.
    Je viens donc de tomber sur cet article avec l’extrait du film « l’itinéraire d’un enfant gâté ».
    Ce qui est marrant, c’est qu’il y a 6 mois environ j’ai, tout comme toi, participé à une formation de communication « commerciale » et le même extrait de ce film nous a été montré comme exemple d’une bonne communication.
    Par contre, si je peux me permettre, je penses qu’il serai judicieux que tu précise qu’il s’agit de 3 secrets du succès … pour bien communiquer !!
    En effet, aussi fondamentales que soient les 3 secrets que nous donne « BEBEL », si l’accès au succès se limitait à cela alors les formations de développement personnel perdraient de leur intérêt !!
    C’est donc l’occasion pour toi, à partir de cet article, de continuer à nous fournir d’autres clés ou secrets pour nous mener à notre succès….

    D’avance merci
    Amicalement

    Manu

    • Manu,

      Merci pour ton retour!

      A croire qu’ils parlent de cet extrait dans toutes les formations commerciales!

      J’ai bien pris note de ta remarque, très pertinente. Le titre de l’article est volontairement court, car Google préfère les liens courts.

      Evidemment l’apprentissage du développement personnel ne se limite pas à ces 3 secrets. J’ai plein d’autres articles sous le pied (basés sur mes expériences) sur le DP que je publierai prochainement.

      A très bientôt,
      Chris

  2. Salut Chris
    Merci pour ton passage sur mon blog 🙂

    J’aime beaucoup ton article sur les 3 secrets du succès.

    Etant vendeur, je sais bien maîtriser ces règles élémentaires de la vente,
    N’oublions pas non plus de savoir en quelques secondes se mettre à la même  » hauteur  » , j’entend savoir se rendre caméléon, attitude, langage et deviner très vite les attentes de ses clients, et enfin en conclusion accompagné son client jusqu’à la caisse et le saluer chaleureusement, finaliserons une bonne vente et donneras au clients l’envie de revenir.

    Merci pour ton blog,

    A très bientôt

    Benoit
    Benoit Articles récents..Que pensez vous des vides greniers, foires à tout ?My Profile

    • Benoit,

      Merci pour ton retour!

      La phase la plus importante étant la « découverte » du client pour pouvoir répondre au mieux à ses attentes, comme tu le soulignes!

      A très bientôt,
      Chris

  3. Bonjour Messieurs,

    La question du succès en général semble s’être resserrée sur le le succès commercial?…OK

    Pour moi, les relations commerciales sont en pleines mutation; exit le vendeur d’encyclopédies a domicile qui finissait par avoir sa vente a l’usure!

    Je crois qu’a présent l’approche est plus fine, et passe par du marketing: identifier un besoin, y répondre avec intégrité, écouter le client afin de savoir si le produit lui correspond, montrer en quoi le produit va changer ou faciliter sa vie.

    On voit poindre la question éthique de la vente qu’il n’y avait pas il y a 10 ans lorsque j’étais moi même commerciale. De ce fait, bien que l’affect reste hyper important, il laisse peu a peu de la place a la question réelle du besoin.

    Alors, le talent marketing serait il en train de « tuer » l’importance du talent commercial?

    Caroline

    PS:quoiqu’il en soit, savoir dire « bonjour » reste tout aussi utile, mais pour d’autres raisons….!
    caroline de psychotrade Articles récents..Le développement personnel et le tradingMy Profile

    • Caroline,

      Merci pour ton retour!

      Je suis tout à fait d’accord avec toi. D’ailleurs quand j’ai été formé, on ne parlait déjà plus de « vendeur » mais de « conseiller commercial ». Je faisais parti de la nouvelle vague, pour attirer une clientèle plus jeune et mieux informée (aussi bien techniquement qu’au niveau des pratiques commerciales).

      Fini les sénateurs de la vente, sur lesquels on tape sur l’épaule en leur disant « excusez-moi Monsieur, je peux vous acheter quelque chose? ».

      Comme tu le soulignes, la phase la plus importante est la phase de « découverte » client, pour justement répondre parfaitement à ses attentes.

      Je suis content ma petite vidéo fait parler d’elle! Mais je pense qu’au delà de l’aspect commercial, elle peut apprendre 2/3 petites choses sur la vie en général…

      Et non le succès ne peut se résumer qu’au succès commercial…on peut être très successful et ne pas avoir un radis par exemple!

      A très bientôt,
      Chris

  4. Bonjour,

    c’est vrai que cette vidéo est un bon choix, j’aime bien la partie sur l’étonnement.

    Apprendre a ne pas « paraître » étonné fait aussi qu’on l' »est « moins en réalité et sortir de l’étonnement nous aide a sortir du jugement .ça nous permet de déposer au bord de la route nombre de croyances.

    Si plus rien ne doit nous étonner, ça veut aussi dire que l’on a des certitudes moins fortes sur le monde, si on ne sait pas, tout est possible, sans préconçue. Le trading est une bonne école pour ça. J’essaye de développer des certitudes internes (quelles sont mes valeurs, mes besoins,qu’est ce que peut apporter aux autres, mes freins etc….) mais je tente d’avoir moins de certitudes sur le monde. Pas toujours facile et parfois inconfortable , mais du coup, je suis de moins en moins étonnée!

    Merci encore pour ce choix judicieux de partage, cet extrait est top!
    caroline de psychotrade Articles récents..Qui sont les marchés?My Profile

  5. Salut Chris,
    Je découvre ton blog suite au commentaire que tu as laissé sur le mien.
    Et je tombe sur cette vidéo ! Vraiment bien !
    C’est vrai beaucoup de personnes veulent intéresser les autres, et donc ne parlent que d’eux-mêmes. Ils en oublient l’essentiel : l’écoute
    Merci pour cette découverte
    A bientôt ici ou ailleurs 🙂
    Sébastien
    sebastien – vie sereine Articles récents..Moins d'angoisse grâce à la communication non violenteMy Profile

  6. Bonjour Chris, et bonjour à tous 😉

    Pour commencer, tout dépend de la notion de réussite. On peut définir la réussite privée, la réussite professionnelle, etc.

    En tant qu’Entrepreneur et pour tous ceux qui veulent créer un projet, je pense que la réussite est :

    – savoir ou veut aller même si on ne connait pas encore le chemin pour y arriver.
    – Se donner les moyens de trouver le chemin pour atteindre nos objectifs. Et essayer de trouver les chemins les plus faciles en utilisant notre intelligence. Pour cela, il faut réfléchir deux fois avant d’agir.
    – Ne pas abandoner face aux problèmes et trouver des solutions plutôt que de baisser les bras.

    Merci pour cet article inspirant et bonne continuation 😉
    Jérémy Goldyn
    Jeremy Goldyn Articles récents..Entreprendre : si vous ne démarrez pas maintenant, vous ne démarrerez jamaisMy Profile

    • Jérémy,

      Merci pour ton retour!

      Et je rajouterai: volonté et persévérance!

      Avec ces deux-là, on peut déplacer des montagnes!

      A très bientôt, ici ou ailleurs,
      Chris

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